Einfache Preise

Fragen, die wirklich gestellt werden

Muss ich meine E-Mail verbinden?

Nein. Der ganze Ablauf — Kunden, Anfragen, Leistungen, Angebote, PDFs, Termine und Aufgaben — funktioniert auch ohne. Ein verbundenes Postfach spart Ihnen das Übertragen zwischen Postfach und Duwora, ist aber optional und wird separat berechnet.

Wird aus jeder E-Mail ein Auftrag?

Nein, und das ist Absicht. Neue Konversationen landen in einer Sichtungsliste, in der Sie entscheiden: daraus eine Anfrage machen, einer bestehenden zuordnen oder ausblenden. Aus Lieferanten, Newslettern und der Buchhaltung werden nie Kundenanfragen, außer Sie sagen es.

Was passiert nach der kostenlosen Testphase?

Ihre Daten bleiben genau da, wo sie sind. Das Konto wird schreibgeschützt, bis Sie ein Abo abschließen — und der Export bleibt die ganze Zeit verfügbar, damit Ihre Informationen nie eingesperrt sind.

Kann ich mehrere Betriebe führen?

Ja. Jeder Betrieb hat sein eigenes Leistungsverzeichnis, eigene Angebotsdaten, Arbeitszeiten und Steuereinstellungen, und jede Anfrage gehört zu genau einem davon.

Was passiert mit meinem E-Mail-Verlauf, wenn ich ein Postfach nicht mehr bezahle?

Duwora behält die bereits gespeicherten Nachrichten, zugeordnet zum richtigen Kunden und Auftrag. Das Trennen stoppt künftige Synchronisation und den Versand — es löscht Ihren Verlauf nicht.

Schickt Duwora von sich aus etwas an meine Kunden?

Nein. Duwora bietet an, ein Angebot oder eine Bestätigung zu senden, und Sie entscheiden. Nichts geht raus, ohne dass Sie es vorher gesehen haben.

Welche E-Mail-Anbieter funktionieren?

Microsoft und Outlook, Apple iCloud sowie jedes Postfach mit IMAP und SMTP – also auch Gmail, Google Workspace und Ihre eigene Domain. Gmail und iCloud werden mit einem App-Passwort verbunden, das Sie in Ihrem E-Mail-Konto erzeugen, statt über eine Google-Anmeldung: Das dauert eine Minute, Duwora sieht Ihr echtes Passwort nie, und Sie können es jederzeit widerrufen. Genau das hält den Preis dort, wo er ist.

Was passiert, wenn ich ein Postfach hinzufüge oder von Basic wechsle?

Sie können es sofort nutzen. Duwora berechnet sofort die Differenz für den Rest Ihres laufenden Abrechnungsmonats und rechnet dabei an, was Sie für Ihren aktuellen Tarif schon bezahlt haben. Ihr Zahlungsdatum bleibt gleich, und ab der nächsten Zahlung gilt der neue Monatspreis.

Was passiert, wenn ich ein Postfach entferne, zu Basic wechsle oder kündige?

Bis zu Ihrem nächsten Zahlungsdatum ändert sich nichts. Bis dahin behalten Sie, wofür Sie bezahlt haben, und können die Änderung jederzeit vorher rückgängig machen. Wenn Sie Postfächer entfernen, wählen Sie, welche Sie behalten. Bereits in Duwora gespeicherte E-Mails bleiben in Ihrem Verlauf. Es wird nichts zusätzlich berechnet, und der Rest des laufenden Monats wird nicht erstattet.

Kann ich schon vor Ende der kostenlosen Testphase ein Abo abschließen?

Ja, wann immer Sie möchten. Die erste Zahlung erfolgt am Tag des Abschlusses und deckt einen Monat ab diesem Tag ab. Nicht genutzte Tage der Testphase enden dann.